Entwickeln Sie eine starkes, konsistentes Narrativ Ihrer Marke (Brand Story) mit unserem Consulting-Modul KOMMUNIKATIONSARCHITEKTUR & BRAND STORY. Dieses Modul liefert Ihnen strategische Klarheit für Ihre Markenbotschaft: von der Hierarchie der Botschaften, über den Tonalität (Tone-of-Voice) bis hin zur strategischen Ausrichtung des Narrativs (Brand Story). Damit kann eine konsistente, ansprechende Kommunikation über alle Kanäle hinweg entstehen. Sie erhalten eine unverwechselbare, wirkungsvolle Richtung für Ihre Brand Story, die auf Resonanz stößt und die Marke abhebt.
- Höhere Vertrauenswürdigkeit der Marke: Eine klar definierte Brand Story erregt Aufmerksamkeit und schafft Vertrauen.
- Überlegene Kampagnen: Gut ausgearbeitete Narrative und Kampagnen schneiden bei wichtigen Kennzahlen wie Markenwahrnehmung, Präferenz und Kaufabsicht besser ab.
- Bessere Reichweite: Narrative, denen ein Kundenversprechen zugrunde liegt, können die Marktdurchdringung und den Marktanteil Ihrer Marke erhöhen.
- Emotionale Bindung: Mit einer fesselnden Brand Story können Sie Ihre Kunden auf einer emotionalen Ebene ansprechen, was die Markentreue und die Marken-Befürwortung erheblich steigern kann.
- Mehr Word-of-Mouth: Eine klare, authentische Brand Story kann das Mundpropaganda verstärken, das für 20% bis 50 % der Kaufentscheidungen ausschlaggebend ist.
- Konsistenz: Eine gut strukturierte Kommunikationsarchitektur gewährleistet eine konsistente Kommunikation über alle Touchpoints hinweg.
- Bessere Markendifferenzierung: Die Entwicklung einer einzigartigen und aussagekräftigen Brand Story hilft Ihnen dabei, Ihre Marke in einem umkämpften Markt von der Konkurrenz abzuheben.
- Gestärkter Markenwert (Brand Equity): Eine konsistente, klare Kommunikation stärkt die Markenidentität, welche für den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines starken Markenwerts (Brand Equity) langfristig entscheidend ist.
Bitte beachten Sie, dass die dargestellten Angaben und spezifischen Zahlen aus glaubwürdigen Quellen stammen und lediglich als Hinweis auf den potenziellen Nutzen der jeweiligen Beratungsleistung gedacht sind. Diese Zahlen dienen rein zur Veranschaulichung und stellen keine Leistungsgarantien oder Erfolgsversprechen dar. Weitere Informationen zu unseren Garantien und Haftungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Quellen:
- McKinsey & Company, 2020, “ The future of brand strategy: It’s time to ‘go electric’.“
- Harvard Business Review, 2024, “The right way to build your brand.”
- Harvard Business Review, 2015, “The new science of customer emotions.”
- McKinsey & Company, 2010, “ A new way to measure word-of-mouth marketing.“
- McKinsey & Company, 2022, „A better way to build a brand: The community flywheel.“
- Ipsos, 2012, “Is your brand truly consumer-centric?”
- Zehir et al., 2011, “The Effects of Brand Communication and Service Quality In Building Brand Loyalty Through Brand Trust; The Empirical Research On Global Brands.”











DAS BEKOMMEN SIE
Im Rahmen unseres Consulting-Moduls KOMMUNIKATIONSARCHITEKTUR & BRAND STORY entwickeln wir mit Ihnen eine Kommunikationsarchitektur und eine überzeugende narrative Ausrichtung für Ihre Marke. Gemeinsam decken wir folgende Themen ab:
- Kommunikationsarchitektur
- Hierarchie der Markenbotschaften (Brand Messaging Hierarchy)
- Richtung der Brand Story und des narrativen Erzählstrangs
- Tonalität (Tone-of-Voice)
- Ausrichtung der wichtigsten Markenbotschaften und Säulen
- Identifizierung von Alleinstellungsmerkmalen in der Kommunikation
Der Leistungsumfang im Detail:
- Entwicklung eines strukturierten Ansatzes zur konsistenten Kommunikation Ihrer Brand Story über alle Touchpoints hinweg.
- Ausarbeitung einer starken Richtung eines narrativen Erzählstrang, der die Werte Ihrer Marke hervorhebt. (Hinweis: Wir geben eine strategische Richtung vor, keine spezifischen Werbetexte)
- Erarbeitung einer Tonalität (Tone-of-Voice), die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet.
- Erstellung klarer Richtlinien für die Säulen der Kommunikation, die Relevanz und Engagement Ihrer Marke fördern.
- Identifizierung, wie sich die Botschaften Ihrer Marke von denen der Konkurrenz abheben.
UNSERWORKFLOW

Gemeinsamer Kick-Off, wobei Sie uns ein detailliertes Briefing über Ihre Marke, Zielgruppen und Kommunikationsziele geben.
ca. 2h

Wir prüfen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Materialien zu Marke, Wettbewerbern, Konsumenten und bisheriger Kommunikation, um ein grundlegendes Verständnis Ihrer Kommunikationslandschaft zu schaffen.
ca. 4 Wochen

In einem interaktiven Workshop definieren wir gemeinsam die Kernelemente Ihrer Markengeschichte (Brand Story) und identifizieren die wichtigsten Säulen der Kommunikation.
ca. 1/2 Tag - 1 Tag

Auf der Grundlage unserer Erkenntnisse erarbeiten wir die Brand Story, einschließlich Tonalität, Hierarchie der Botschaften und Kernelemente der Story.
ca. 4 Wochen

(optional)
Es obliegt Ihnen, ob die empfohlenen Richtungen der Brand Story und der Kernbotschaften durch Marktforschung validieren möchten oder nicht. Wir empfehlen es Ihnen.
ca. 4 Wochen
Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Marktforschung sind nicht in unserer Projektkalkulation enthalten.

Wir bringen alles zusammen: einen umfassenden Kommunikationsrahmen, der auf die Ziele Ihrer Marke und die Erwartungen Ihrer Zielgruppe abgestimmt ist.
ca. 3 Wochen

Abschließende Übergabe des Kommunikationsarchitektur-Dokuments zu Ihrer Überprüfung und Freigabe.
ca. 2 Wochen
(abhängig von der Dauer Ihrer Freigabe)
Ihre Markenstory und Ihre Kommunikationsarchitektur sind nun bereit für den Einsatz und bilden die Grundlage für ein wirkungsvolles Storytelling Ihrer Marke im Markt.
Bitte beachten Sie: Dies stellt unseren idealen Arbeitsablauf dar; wir behalten uns jedoch das Recht vor, ihn bei Bedarf anzupassen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Bei Bedarf können wir zusätzliche Abstimmungen, ausführliche Interviews oder kurze Arbeitssitzungen einbeziehen, um spezifische Bedürfnisse effektiv zu erfüllen.
SO SIEHT DER OUTPUT AUS
Während des gesamten Projekts arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, führen eine offenen Austausch und liefern Insights durch Workshops und iteratives Feedback. Für das Endergebnis fassen wir unsere Arbeit jedoch in einem kurzen und prägnanten Bericht zusammen.
Der Output unseres Consulting-Moduls KOMMUNIKATIONSARCHITEKTUR & BRAND STORY ist eine PDF-Präsentation in Form eines Kommunikationsarchitektur-Handbuchs, das Folgendes umfasst:
- Kommunikationsarchitektur
- Tonalität (Tone-of-Voice)
- Richtung der Brand Story (Hinweis: Wir geben eine strategische Richtung vor, keine spezifischen Werbetexte)
- Wichtige Kommunikations-Säulen (Key Messaging Pillars)
- Wunsch- oder Zielorientierte Kommunikationsrichtung (Aspirational Communication)
- Beweisorientierte Kommunikationsrichtung (Credential Communication)
Während des gesamten Projekts arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, führen eine offenen Austausch und liefern Insights durch Workshops und iteratives Feedback. Für das Endergebnis fassen wir unsere Arbeit jedoch in einem kurzen und prägnanten Bericht zusammen.
Der Output unseres Consulting-Moduls KOMMUNIKATIONSARCHITEKTUR & BRAND STORY ist eine PDF-Präsentation in Form eines Kommunikationsarchitektur-Handbuchs, das Folgendes umfasst:
- Kommunikationsarchitektur
- Tonalität (Tone-of-Voice)
- Richtung der Brand Story (Hinweis: Wir geben eine strategische Richtung vor, keine spezifischen Werbetexte)
- Wichtige Kommunikations-Säulen (Key Messaging Pillars)
- Wunsch- oder Zielorientierte Kommunikationsrichtung (Aspirational Communication)
- Beweisorientierte Kommunikationsrichtung (Credential Communication)
Here is an example of how the output will look like.
WAS SIE VON UNS ERHALTEN, WENN SIE MIT UNS
ZUSAMMENARBEITEN
- Ein methodisch-entwickelter Ansatz.
- Ein konsumentenorientierter Ansatz: Wir bewahren die menschliche Perspektive im Marketing, indem wir den Konsumenten in den Mittelpunkt unseres Prozesses stellen.
- Das strategische Rückgrat für Ihre Marke.
- Garantierte Sicherheit und Gatekeeping: Ihrer Ziele während des gesamten Prozesses.
- Das MARK.SENZE Wohlfühlfaktor: und die Sicherheit einer garantierten Projektumsetzung.
- Fairness und Transparenz: Auf der einen Seite schlanke und transparente Prozesse und Kosten. Auf der anderen Seite sofort einsetzbare Methoden und Tools.
WHAT YOU WILL GET FOR FREE
- A journey of discovery, where we find solutions and approaches together - to create something bigger, new, and unprecedented.
- Fresh drive and desire to achieve new, worthwhile goals with your brand.
- A self-confident, newly formed mindset and perspective on brand and company management.
- A new spirit, motivation, and enthusiasm for you and your team.
- The good feeling of being able to actively shape things yourself.
- A free knowledge transfer on top of our coaching approach....and so much more.
WAS IM PROJEKT INKLUDIERT IST
INKLUDIERT
- Ein etwa 17-wöchiger Prozess mit MARK.SENZE, einschließlich aller Schritte und Details, wie im Leistungsumfang, dem Workflow und dem Output beschrieben.
- Übertragung aller Nutzungsrechte unserer Arbeit an Sie.
- Die ultimative Brainpower von MARK.SENZE.
- Bis zu 3 Korrekturschleifen je Freigabeschritt.
- Vor allem aber eine aufschlussreiche Erfahrung mit uns, die zu einer klaren Kommunikationsarchitektur und Ausrichtung der Brand Story führt.
EXKLUDIERT
- Jegliche zusätzliche Arbeit, die Sie außerhalb des angegebenen Leistungsumfangs benötigen sollten.
- Alle anfallenden Kosten für die Durchführung von Workshops und Meetings vor Ort, einschließlich Reisekosten und Kosten für Seminarraum und Verpflegung.
- Copywriting (Werbetexterstellung), visuelle Gestaltung oder Produktion der Kommunikation.
- Falls von Ihnen gewünscht, Kosten für Marktforschung oder Bezug von Daten.
- Eventuell anfallende Kosten, wenn Sie zusätzliche Korrekturschleifen benötigen oder den Workflow ändern.
Wichtige Anmerkungen:
Dieses Modul ist auf die Arbeit mit einer einzelnen Marke ausgerichtet. Wenn Sie Beratung für mehrere Marken oder auf Unternehmensebene benötigen, wenden Sie sich bitte an info@marksenze.com.
Nicht genau die Leistung, nach der Sie gesucht haben?
Wenn Sie einen maßgeschneiderten Ansatz suchen, wenden Sie sich bitte an info@marksenze.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
DIE MARK.SENZE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE.
Wir gehen die Extrameile, um großartige Arbeit zu leisten und Sie glücklich zu machen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit unserer Arbeit nicht ganz zufrieden sein sollten, können Sie unsere Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mehr Informationen hier.
Wir wissen, dass das Budget manchmal knapp bemessen ist. Deshalb bieten wir
einige interessante Rabattoptionen an.
MARK.SENZE glaubt an eine „Geben-und-Nehmen“-Mentalität.
Sie können frei entscheiden, ob Sie einen Rabatt in Anspruch nehmen möchten oder nicht und sogar welche Form des Rabatts Sie nutzen möchten. Sollten Sie sich für einen Rabatt entscheiden, bitten wir Sie nur um eine kleine Gegenleistung.
In return for your
- Upfront payment
In return for your
- Upfront payment, and
- Your rating and review of our work.
In return for your
- Rating and review of our work, and
- Your willingness that we’ll use your project for a case study. Of course, we will be careful not to publish sensitive information.
In return for your
- Upfront payment
- Your rating and review of our work, and
- Your willingness that we’ll use your project for a case study. Of course, we will be careful not to publish sensitive information.
You can benefit of extra 10% discount on top when you commission two projects at the same time.
Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie einen Rabatt in Anspruch nehmen wollen oder nicht – und sogar, welche Form des Rabatts Sie nutzen möchten.
Ehrlich sein: Bietet sonst noch jemand solch umfangreiche Optionen an?
was andere über den Gründer sagen
"Christoph Zoister ist ein Profi im Aufbau von Marketingkompetenzen. Seine Fähigkeit, Teams mit dem notwendigen Know-how für psychologische Markenführung, Insight-basiertes Innovationsmanagement und datenbasiertes Marketing auszustatten, ist außergewöhnlich."
"Christoph Zoister hat bei der Salinen Austria AG ein neues FMCG-Marketingmindest etabliert und unser Marketing nachhaltig professionalisiert. Seine strategischen und innovativen Ansätze haben nicht nur unsere Marktposition gestärkt, sondern auch die Effizienz und Effektivität deutlich verbessert."
"Durch seine Expertise hat Christoph Zoister unser Marketingteam entscheidend weiterentwickelt und effektives Brand Management im Sinne eines Markenartiklers etabliert. Er versteht es, Strukturen zu schaffen und Kompetenzen aufzubauen, die nachhaltiges Wachstum und langfristigen Markenerfolg ermöglichen."
"Dank seiner “Doer-Mentalität”, kann Christoph Zoister mühelos zwischen der Entwicklung von Visionen oder der Festlegung von Strategien und der Umsetzung von Geschäftszielen wechseln. Ich schätzte besonders, dass er stets eine gesunde Balance gefunden hat, die geschäftliche Realität zu verstehen und gleichzeitig die strategischen Markeninteressen zu wahren."
"Christoph Zoister besitzt außergewöhnliche Expertise in der Markenführung und Strategie. Seine Fähigkeit, Marketingkompetenzen gezielt aufzubauen und Marken nachhaltig weiterzuentwickeln, hat mich beeindruckt. Seine Empathie und sein Gespür für zwischenmenschliche Dynamiken ist ein Gewinn für jedes Team und Unternehmen."
"Mit einer einzigartigen Fähigkeit, datenbasierte Analysen in konkrete, umsetzbare Strategien zu verwandeln, hat Christoph Zoister unsere Projekte auf das nächste Level gebracht. Ob strategische Weichenstellungen oder operative Umsetzung – Christoph liefert stets Ergebnisse, die messbare Erfolge bringen."





Über uns
MARK.SENZE STRATEGY arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre Marke und Ihr Unternehmen ganzheitlich zu entwickeln. Unser psychologischer Markenführungsansatz stellt den Menschen in den Mittelpunkt jeder Entscheidung und liefert maßgeschneiderte Strategien, die zum Erfolg führen. Von der Erarbeitung klarer, zukunftsfähiger Strategien bis hin zur Bewältigung drängender Herausforderungen bieten wir Ihnen kompetente Beratung zu fairen Festkosten.
MARK.SENZE ist ein unabhängiges Brand & Strategy Institute, gegründet von Christoph Zoister. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in strategischen und operativen Funktionen bei weltweit führenden FMCG-Unternehmen wie Danone und Heineken sowie multinationalen Privatunternehmen bilden Christophs Expertise und sein tiefes Verständnis für die Herausforderungen des täglichen Geschäfts die Grundlage von MARK.SENZE.
Wir sind keine verstaubten Berater oder Theoretiker: Wir stecken in Ihren Schuhen und haben die gleichen Herausforderungen aus erster Hand erlebt – auf der Seite der Industrie. Deshalb liefern wir Lösungen, die in der Praxis funktionieren, nicht nur auf dem Papier. Mit MARK.SENZE experimentieren Sie nicht mit interessanten Theorien, sondern implementieren eine Reihe bewährter Verfahren.
Erfahren Sie mehr über MARK.SENZE STRATEGY hier.
was andere über den Gründer sagen













