Tauchen Sie mit unserer 1-tägigen CONSUMER SAFARI in das Leben Ihrer Zielgruppe ein. Gemeinsam mit Ihrem Team versetzen wir uns in die Lage Ihrer Konsumenten und entdecken deren Welt: Wir besuchen die Restaurants, Bars, Cafés, Geschäfte und andere Orte, die Ihre Konsumenten frequentieren. Diese praxisnahe Erfahrung erweckt Consumer Insights zum Leben, indem wir direkt in das Umfeld und den Alltag Ihrer Zielgruppe eintauchen. Um das Verständnis weiter zu vertiefen, organisieren wir zudem eine Art dynamische Speed-Dating-Session, bei dem sich Ihr Team in einer entspannten Atmosphäre mit idealtypischen Konsumenten zusammensetzen kann, um Fragen zu stellen, Motivationen und Insights in Echtzeit aufzudecken. Zwar liefert diese Safari keine endgültige Strategie, aber sie bietet eine unverfälschte, echte Inspiration, die Ihre nächsten Schritte in der konsumentenorientierten Markenentwicklung leitet.
- Tieferes Verständnis: Die direkte Auseinandersetzung mit dem Verbraucherverhalten führt zu präziseren Erkenntnissen – oder zu Erkenntnissen, die traditionelle Forschung oft nicht erfasst.
- Inspiration aus der Praxis: Begegnungen aus erster Hand regen zu neuem Denken an und fördern schnellere und relevantere Innovationen.
- Umsetzbare Erkenntnisse: Gewinnen Sie Erkenntnisse, die direkt in Markenstrategien, Positionierung und Produktentwicklung einfließen können.
- Neue Trends und Chancen erkennen: Die direkte Interaktion mit Verbrauchern in ihrem Umfeld kann Veränderungen in Verhalten und Präferenzen aufdecken.
- Unerfüllte Bedürfnisse und Innovationsmöglichkeiten aufdecken: Das Erkennen von Workarounds und Frustrationen deckt Innovationslücken auf, die Ihre Marke gezielt schließen kann.
- Steigerte Verbraucherrelevanz: Durch das Verständnis realer Gewohnheiten können sich Marken besser an den Bedürfnissen der Verbraucher orientieren.
- Verbesserte Entwicklung: Beobachtung ungefilterter Reaktionen und Verhaltensweisen inspiriert zu mehr emotionaler Kreativität und Innovation.
- Stärkung strategischer Entscheidungen: Beobachtungen aus der Praxis ergänzen quantitative Daten und liefern ein ganzheitliches Verständnis, das fundiertere und effektivere strategische Entscheidungen ermöglicht.
- Team-Empowerment: Ein gemeinsamer Tag regt zu neuem Denken an und fördert die interne Abstimmung für eine bessere Strategieumsetzung.
Bitte beachten Sie, dass die dargestellten Angaben und spezifischen Zahlen aus glaubwürdigen Quellen stammen und lediglich als Hinweis auf den potenziellen Nutzen der jeweiligen Beratungsleistung gedacht sind. Diese Zahlen dienen rein zur Veranschaulichung und stellen keine Leistungsgarantien oder Erfolgsversprechen dar. Weitere Informationen zu unseren Garantien und Haftungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Quellen:
- IPSOS, 2017, „Launching creative excellence.“
- Forbes, 2022, „Entrepreneurs, CMO’s, And All Marketers, Why Small Data Might Drive More Creative Customer Insights Than Big Data.“
- McKinsey & Company, 2021, „Ethnografie zur Übersetzung von Verhalten in Wert bei Medizinprodukten.“
- KANTAR, 2021, „Überlegungen zur Durchführung interkultureller Umfrageforschung.“
- Kadence, 2025, „Ethnografie – die Vorteile der Feldforschung.“
- Driveresearch, 2024, „Ethnografie in der Forschung: Vorteile und Beispiele.“
- Insight7, 2024, „Vorteile der Ethnografie für die Marktforschung im Jahr 2024.“
- Forbes, 2022, „Design-Thinking-Methoden zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.“
- McKinsey & Company, 2023, „Kundenorientierte Innovation in der Medizintechnik beschleunigen.“











DAS BEKOMMEN SIE
Im Rahmen unserer 1-tägigen CONSUMER SAFARI konzentrieren wir uns auf folgende Themen:
- Eintauchen: Erkunden Sie die Lieblingsorte und -aktivitäten Ihrer Zielgruppe.
- Verbindung: Erleichterte direkte Interaktion mit Konsumenten in einer entspannten Umgebung.
- Beobachtung: Erkennen Sie zentrale Verhaltensweisen, Gewohnheiten und emotionale Trigger.
- Inspiration: Gewinnen Sie direkt umsetzbare Insights, die Ideen und Innovationen fördern.
Der Leistungsumfang im Detail:
- Ein ganztägiges, geführtes Erlebnis durch eine ausgewählte Stadt oder Ort, – abgestimmt auf Ihre Zielgruppe
- Besuch relevanter Hotspots wie Cafés, Restaurants, Bars, Geschäften und Freizeit-Locations.
- Eine Speed-Dating-Session, in der Ihr Team informelle Fragen an echte Konsumenten stellen kann.
- Eine Nachbesprechung, um die Erkenntnisse zu konsolidieren und umsetzbare Möglichkeiten zu skizzieren.
BEISPIELHAFTE AGENDA
- Kick-Off an einem relevanten Konsumenten-Hotspot
- Begrüßung und Einführung
- Briefing der Ziele des Tages
- Geführte Besuche zentraler Konsumenten-Touchpoints wie Geschäften, Cafés, Restaurants und anderen Freizeiteinrichtungen
- Beobachtung von Konsumentenverhalten und Interaktionen in der echten Weltn
- Erfassen von kontextbezogenen Insights und Inspirationen
(an einem relevanten Verbraucher-Hotspot)
- Fortsetzung der geführten Besuche zentraler Konsumenten-Touchpoints
- Erfassen von kontextbezogenen Insights und Inspirationen
- Informelle Fragen an Konsumenten in einer zwanglosen Bar oder einem Cafe
- Erkundung ihrer Gewohnheiten, Wünsche und Bedürfnisse in einem entspannten Gespräch
- Sammlung von Insights in Echtzeit während des direkten Dialogs
- Abschluss in einem relevanten Konsumenten-Hotspot
- Rückblick der Beobachtungen und Insights des Tages
- Strukturierung zentraler Themen für die Weiterentwicklung
- Abschließende Frage-Antwort-Runde
Bitte beachten Sie: Die Agenda kann am Tag selbst je nach Ihren spezifischen Vorgaben und/oder dem Ansatz und Arbeitsweise des Consultants angepasst werden.
SO SIEHT DER OUTPUT AUS
Am Ende der CONSUMER SAFARI wird Ihr Team ein lebendiges Verständnis für die Welt, Bedürfnisse und Motivationen Ihrer Konsumenten aus erster Hand gewonnen haben. Diese Erfahrung liefert zwar keine ausgefeilte Strategie, aber dafür rohe, unverfälschte Insights, welche die nächsten Schritte Ihrer Marke inspirieren
Den Output, den Sie von unserer CONSUMER SAFARI erhalten, umfasst Folgendes:
- Die zentralen Insights – in unserer Nachbesprechung zusammengefasst.
- Wichtige Themen und Chancenfelder, die für die Weiterentwicklung identifiziert wurden.
- Fotos, Notizen und andere Materialien, die während der Safari gesammelt wurden.
- Und vor allem einen Kopf voller neuer Inspirationen und Insights.
Am Ende der CONSUMER SAFARI wird Ihr Team ein lebendiges Verständnis für die Welt, Bedürfnisse und Motivationen Ihrer Konsumenten aus erster Hand gewonnen haben. Diese Erfahrung liefert zwar keine ausgefeilte Strategie, aber dafür rohe, unverfälschte Insights, welche die nächsten Schritte Ihrer Marke inspirieren
Den Output, den Sie von unserer CONSUMER SAFARI erhalten, umfasst Folgendes:
- Die zentralen Insights – in unserer Nachbesprechung zusammengefasst.
- Wichtige Themen und Chancenfelder, die für die Weiterentwicklung identifiziert wurden.
- Fotos, Notizen und andere Materialien, die während der Safari gesammelt wurden.
- Und vor allem einen Kopf voller neuer Inspirationen und Insights.
Here is an example of how the output will look like.
WAS SIE VON UNS ERHALTEN, WENN SIE MIT UNS
ZUSAMMENARBEITEN
- Ein methodisch-entwickelter Ansatz.
- Ein konsumentenorientierter Ansatz: Wir bewahren die menschliche Perspektive im Marketing, indem wir den Konsumenten in den Mittelpunkt unseres Prozesses stellen.
- Das strategische Rückgrat für Ihre Marke.
- Garantierte Sicherheit und Gatekeeping: Ihrer Ziele während des gesamten Prozesses.
- Das MARK.SENZE Wohlfühlfaktor: und die Sicherheit einer garantierten Projektumsetzung.
- Fairness und Transparenz: Auf der einen Seite schlanke und transparente Prozesse und Kosten. Auf der anderen Seite sofort einsetzbare Methoden und Tools.
WHAT YOU WILL GET FOR FREE
- A journey of discovery, where we find solutions and approaches together - to create something bigger, new, and unprecedented.
- Fresh drive and desire to achieve new, worthwhile goals with your brand.
- A self-confident, newly formed mindset and perspective on brand and company management.
- A new spirit, motivation, and enthusiasm for you and your team.
- The good feeling of being able to actively shape things yourself.
- A free knowledge transfer on top of our coaching approach....and so much more.
WAS IM PROJEKT INKLUDIERT IST
INKLUDIERT
- Ein ganzer Tag intensiver Zusammenarbeit mit MARK.SENZE, einschließlich aller Schritte und Details, wie im Leistungsumfang, der Agenda und dem Output beschrieben.
- Organisation und Durchführung eines reibungslosen Erlebnisses für bis zu 10 Teilnehmern maximal.
- Alle Aktivitäten laut Agenda, inklusive der Speed-Dating-Session mit Ihrer Zielgruppe.
- Getränke- und Verpflegungskosten im Rahmen der gesamten Safari, wie in der Agenda vorgesehen.
- Location-Mieten oder Aufwandsentschädigungen für die Konsumenten, die an der Speed-Dating-Session teilnehmen.
- Transportkosten zwischen den einzelnen Stationen (innerhalb derselben Stadt) während der Safari.
- Und vor allem: eine aufschlussreiche Erfahrung mit uns und frische Inspirationen für Ihre Marke.
EXKLUDIERT
- Jegliche zusätzliche Arbeit, die Sie außerhalb des angegebenen Leistungsumfangs benötigen sollten.
- Reisekosten für die An- und Abreise zum festgelegten Ort der Safari.
- Falls von Ihnen gewünscht, Kosten für Marktforschung oder Bezug von Daten.
- Käufe von Mustern oder anderen Artikeln während der Safari, falls erforderlich.
- Zusätzliche Getränke oder Speisen, die nicht Teil des Programms sind. Kosten für übermäßigen Alkoholkonsum oder Spirituosen sind nicht inkludiert.
- Alle zusätzlichen Kosten bei Änderungen der Agenda, bei mehr als 10 Teilnehmern oder wenn sich die Safari mehrere Städte oder Orte erstrecken sollte.
Wichtige Anmerkungen:
Dieses Modul ist für Teams konzipiert, die in das tägliche Leben ihrer Konsumenten eintauchen möchten. Damit wir das Beste aus der Safari herausholen können, sollten Sie zumindest ein Grundverständnis davon haben, wer Ihre Zielgruppe ist. Bitte beachten Sie, dass die Consumer Safari auf eine bestimmte Stadt oder Ort zugeschnitten ist und auf maximal 10 Teilnehmer begrenzt ist. Nur so können wir eine sinnvolle, intensive Erfahrung gewährleisten.
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Mal ehrlich: Bietet sonst noch jemand so tolle Optionen an?
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